CONDICIONES GENERALES

CONSIDERACIONES GENERALES:
Las presentes consideraciones generales regirán la relación entre ARTE CINETICA S.A. con domicilio en Ricardo Rojas 6759, Ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, Argentina y el Cliente, quien acepta y firma la conexión del servicio de acceso a una red de Internet.
ARTE CINETICA S.A. es propietaria de la marca ARTECOM que utiliza para promover, promocionar y comunicar el/los servicio/s que adquiere el Cliente.
ARTE CINETICA S.A. se reserva el derecho a modificar la presentes Condiciones Legales y generales, prestaciones incluidas en los servicios o productos contratados por el Cliente, precios, condiciones de contratación, modalidades de prestación, condiciones de navegación en internet de acuerdo al producto contratado, planes de prestación, planes de pago y todo lo relacionado a esta prestación de servicio, previa comunicación al Cliente con suficiente antelación. Si el cliente no manifiesta su disconformidad por escrito dentro de los 20 (veinte) días corridos posteriores a la recepción de la comunicación emitida por ARTE CINETICA S.A. y continúa utilizando el servicio contratado, se entenderá que acepta las modificaciones informadas. Si el Cliente manifiesta su desacuerdo con las modificaciones informadas por ARTE CINETICA S.A. podrá solicitar la baja del servicio sin generarle gastos adicionales desde la fecha de la notificación de modificaciones del servicio. El Cliente deberá realizar la devolución completa de todo el equipamiento recibido al momento de la contratación del servicio.
MODALIDADES DE SERVICIO:
Es conexión a internet por fibra óptica.
CLIENTE:
Toda persona física o jurídica que solicita los servicios ofrecidos por ARTE CINETICA S.A. y acepta estos términos y condiciones. El Cliente conoce y acepta que su condición es personal e intransferible ante ARTE CINETICA S.A. y esta no autoriza al Cliente la cesión a terceros de sus claves de acceso y/o su cuenta.
PROPIEDAD Y CUIDADO DEL EQUIPAMIENTO
El equipamiento utilizado por ARTE CINETICA S.A. para la prestación del servicio de internet es de su propiedad y lo instala en comodato a el Cliente mientras el contrato se mantenga vigente. El Cliente reconoce que todo el equipamiento instalado su domicilio para la prestación del servicio objeto del presente contrato es de propiedad exclusiva de ARTE CINETICA S.A.
El cuidado y resguardo de todos los equipos instalados quedan bajo exclusiva responsabilidad de el Cliente, siendo el Cliente único responsable ante ARTE CINETICA S.A. por los daños que el/los equipos pudieran sufrir por error u omisión por parte del Cliente o de terceros. ARTE CINÉTICA S.A. se reserva el derecho a reemplazar o modificar en cualquier momento el/los equipos para mejorar la prestación del servicio contratado por el Cliente. En caso que el Cliente solicite la baja del servicio deberá realizar la devolución de todo/s el/los equipo/s puestos en comodato oportunamente por ARTE CINETICA S.A., en caso de negarse el cliente a la entrega de los mismos, ARTE CINETICA S.A. podrá facturar el valor de el/los equipo/s.
VIGENCIA:
El presente contrato de servicios de internet es por tiempo indeterminado y tendrá vigencia desde la fecha de instalación de todos los equipos necesarios en el domicilio del Cliente con la correcta verificación técnica del funcionamiento del servicio y la aceptación del cliente con la firma del presente contrato. ARTE CINÉTICA S.A. podrá rescindir el presente contrato y en consecuencia dejar sin efecto la prestación del servicio sin invocación de causa, preavisando al Cliente con una anticipación mínima de 1 (un) mes calendario. De igual manera el Cliente podrá solicitar la rescisión del servicio sin causa y sin preaviso alguno. La rescisión contractual solo podrá solicitarla el titular del servicio por los medios de comunicación provistos por ARTE CINETICA S.A. para este objetivo.
PERMANENCIA MÍNIMA OBLIGATORIA. CLAUSULA DE RESCICIÓN ANTICIPADA-PENALIDADES:
Por el presente contrato de prestación de servicios de internet provistos por ARTE CINETICA S.A. se prevé un plazo de permanencia mínimo la contratación de 6 (seis) meses contados a partir de la fecha de contratación del servicio mediante la firma de la presente solicitud de adhesión. En caso que el Cliente decida rescisión anticipada, deberá abonar un cargo por penalidad por tal rescisión conforme lo establecido en la cláusula PROMOCIONES de las presentes condiciones multiplicado por el plazo de 6 (seis) meses.
PROMOCION:
Para todos los casos en que el servicio prestado por tecnología FIBRA OPTICA haya sido contratado mediante promoción que implique tiempo mínimo de permanencia en el servicio (según se especifique en las condiciones particulares del servicio adquirido) la solicitud de rescisión realizada por parte del Cliente durante el plazo mínimo de permanencia generará un cargo, por única vez por incumplimiento de lo convenido, equivalente a un abono mensual del precio de lista ofrecido por ARTE CINETICA S.A. del plan de menor valor económico vigente según condiciones comerciales, obligará al Cliente a abonar a ARTE CINETICA S.A.
CONDICIONES DE USO:
El cliente conoce y acepta las condiciones de uso de acceso a internet indicadas en página web www.artecom.ar/terminosycondiciones
Si el cliente no cumple las condiciones de uso ARTE CINETICA S.A. se reserva el derecho a interrumpir el servicio inmediatamente o darlo de baja definitivamente notificando a el Cliente los motivos de tal decisión y de reclamar los daños y perjuicios ocasionados por el Cliente.
Todas las comunicaciones realizadas por ARTE CINETICA S.A. serán realizadas por escrito mediante mail a la dirección de mail declarada por el cliente como válida para este contrato y el Cliente conoce y acepta que toda comunicación se considera plenamente válida a las 00 hs del día siguiente al envío realizado por ARTE CINETICA S.A., no dependiendo de que el destinatario lo abra y/o lea su contenido.
OBLIGACIONES DE ARTE CINETICA S.A.
Además de todas las obligaciones y responsabilidades derivadas del presente, ARTE CINETICA S.A. es responsable por la correcta instalación de los equipos necesarios para la prestación del servicio de Internet que ofrece y que contrata el Cliente, poner en funcionamiento el SERVICIO ofrecido en tiempo y forma, proveer de mantenimiento a efectos de prevenir y corregir desviaciones en los equipos necesarios puestos en comodato para la prestación del servicio objeto del presente contrato, disponer de un centro de atención para que el Cliente pueda efectuar cualquier solicitud de atención respecto a los servicios ofrecidos por ARTE CINETICA S.A. y a cualquier inquietud o reclamo relacionado exclusivamente a fallas de equipos o del servicio. El Centro de Atención al Cliente de ARTE CINETICA S.A. estará disponible a la atención de el Cliente los días lunes a viernes desde las 8:00 hs hasta las 20:00 hs en la dirección Ricardo Rojas 6759, Ciudad de Córdoba, al teléfono +54 9 351 2500283 o por correo electrónico al mail: contacto@artecom.com.ar, asi mismo el Cliente podrá realizar reclamos y consultas las 24 hs del día durante los 365 días del año desde el sitio web www.artecom.com.ar
OBLIGACIONES DEL CLIENTE:
El Cliente se obliga al pago del precio establecido por adelantado de/los servicio/s contratado/s que conoce y acepta. Dicho pago debe realizarlo entre el día 1 y el día 10 de cada mes de la forma que acuerden entre el Cliente y ARTE CINETICA S.A. En caso que el Cliente no reciba la factura correspondiente deberá informar hasta el día 7 (siete) de cada mes para que sea reenviada nuevamente. El pago de facturas efectuados con fecha posterior al vencimiento generará gastos administrativos correspondientes al retraso.
El concepto de conexión se devengará a partir del día de efectiva prestación del servicio por parte de ARTE CINETICA S.A..El primer mes se facturará la parte proporcional y el concepto de instalación en caso de corresponder. La mora en el pago mensual del servicio devengará un interés igual a 2 (dos) veces la tasa de interés promedio mensual que perciba el Banco de la Nación Argentina para descubiertos en cuenta corriente. La falta de pago en término faculta a ARTE CINETICA S.A. a suspender el servicio objeto del presente contrato hasta la cancelación total de la deuda. Si dicho pago no se resolviera dentro de los 30 días de su vencimiento, ARTE CINETICA S.A. podrá resolver el contrato sin previo aviso y exigir el pago de la deuda existente mas intereses al Cliente. Para solicitar servicio técnico o asistencia para adquirir cualquier otro producto / servicio el Cliente no tendrá que tener deuda pendiente de cancelar ni incumplimiento respecto de las obligaciones con ARTE CINETICA S.A. La suspensión del servicio no libera al Cliente de sus obligaciones contraídas en el presente contrato
RESPONSABILIDAD:
*ARTE CINETICA S.A. no será responsable de la utilidad que el SERVICIO contratado preste al CLIENTE, en relación con las necesidades reales de este último. –
*ARTE CINETICA S.A., está eximida de responsabilidad en caso de no poder efectivizarse la instalación por imposibilidad de orden técnico, disponibilidad geográfica, prohibiciones reglamentarias u otros factores que le sean ajenos a ella, en cuyo caso devolverá al cliente el importe que este pudiera haber abonado al momento de la solicitud de servicio.
*ARTE CINETICA S.A. no se responsabiliza por los daños -sean estos directos o indirectos, incluyendo el lucro cesante- ocasionados al CLIENTE y/o a terceros a consecuencia de las posibles deficiencias en la prestación del SERVICIO tales como la interrupción de los mismos, errores en los mensajes o en la información obtenida, etc.; tampoco será responsable por los daños que los datos o el material obtenido a través del SERVICIO le ocasionen al CLIENTE.
*ARTE CINETICA S.A. no será responsable por defectos o interrupciones en la provisión del servicio en caso de que los mismos se deriven de acciones u omisiones de terceros, casos fortuitos o fuerza mayor, incluyendo tormentas, fallas eléctricas u otros acontecimientos ajenos a ARTE CINETICA S.A..
ARTE CINETICA S.A. no será responsable, cualquiera fuera su causa, en caso de producirse daños en el equipo de computación propiedad del cliente.
ARTE CINETICA S.A. no será responsable por las interrupciones en el servicio, producidas por los proveedores contratados por esta última para la transmisión de datos y o conexión a red nacional o internacional. –
*EL CLIENTE acepta que es único responsable por las consecuencias del uso del SERVICIO cuando el mismo sea efectuado en violación de los derechos de terceros y/o cuando atente contra la privacidad de los mismos; será asimismo responsable por todo el contenido que se curse a través de la/s casilla/s de correo asignada/s. En caso de utilización del SERVICIO por terceros, el CLIENTE será responsable frente a ARTE CINETCIA S.A. por el uso que se hiciere del mismo. –
*EL CLIENTE reconoce y acepta que el ingreso y la utilización de la clave de acceso es de su única y absoluta responsabilidad, será responsable de la reserva y de la contraseña que utilice para acceder al SERVICIO, asumiendo toda la responsabilidad por el uso del SERVICIO efectuado por un tercero a consecuencia de la divulgación de su contraseña.
LEY APLICABLE:
A los efectos del presente contrato serán aplicables las leyes de la República Argentina.
DOMICILIO DE ARTE CINETICA S.A. Ricardo Rojas 6759, Ciudad de Córdoba.
JURISDICCIÓN:
Cualquier controversia derivada del presente será dirimida en los Tribunales Ordinarios de Córdoba Capital, Provincia de Córdoba, Argentina.